مجتمع

أرباب الحمامات يلوحون بالزيادة وحماة المستهلك يدعون للتدخل: لا تحملوا المواطن كلفة الطاقة

في وقت تتداول فيه أنباء عن اتجاه أرباب الحمامات الشعبية لرفع أسعار خدماتهم بدعوى غلاء الحطب والمحروقات وتكاليف التشغيل، دقّ المرصد المغربي لحماية المستهلك ناقوس الخطر، مشدداً على أن ولوج الحمامات يمثل ضرورة صحية واجتماعية ملحة للعديد من الأسر ذات الإمكانيات المحدودة، ولا يمكن اعتباره بأي حال من الأحوال خدمة كمالية أو ترفاً.

وأوضح المرصد أنه يتفهم الإكراهات التي تواجه المهنيين لضمان استمرارية نشاطهم، إلا أنه أكد في الوقت ذاته أن أي مراجعة للأسعار يجب أن ترتكز على معطيات واقعية ومبررة تراعي خصوصيات كل مؤسسة ومصادر طاقتها، رافضاً تحميل المستهلك كلفة زيادات غير مفسرة.

كما شدد البلاغ على ضرورة إشهار الأسعار والخدمات المشمولة بها بوضوح قبل الدخول لتفادي مفاجأة الزبائن عند الأداء، داعياً المهنيين إلى التريث وفتح قنوات الحوار مع الجهات المعنية وممثلي المستهلكين لإيجاد بدائل تخفف كلفة الطاقة، ومطالباً السلطات المختصة بمراقبة شفافية الأسعار وشروط السلامة والنظافة وضمان حرية المنافسة.